1. Проект (Банковские услуги) март 2007
2. город Тюмень
3. Исполнитель ООО Амодей-Тюмень
4. Заказчик Промо Сити Орск
5. Ген заказчик (представитель рекламируемого банка)-назвем его так для краткости
6. Претензии к заказчику: несвоевременная оплата
Проблемы возникшие на проекте:
а) со стороны прямого заказчика: аа) перенос сроков проекта в условиях праздничных и предпраздничных дней (наши действия-сообщение о невозможности оперативно работать с отчетами поскольку менеджер, который должен был работать на проекте сменился и пришлось работать загруженому человеку) мы всегда планируем работу нашего персонала.
аб) участие представителя заказчика и ген заказчика в кастинге и отбор персонала из 45 человек необходимо было выбрать ок 20 на флеш-моб, дальнейшее не удовлетворение от персонала со стороны дирекции заказчика (не присутствующих на кастинге) наши действия - проведение повторного отбора персонала на флеш-моб с ген заказчиком
ав) сметное сокращение супервайзеров и расходов на букирование, что привело к негативному высказыванию ген заказчика по поводу действий заказчика и исполнителя наши действия-выставление за наш счет дополнительных пеших супервайзеров и запрос средств на букирование по поводу которых был получен ответ (вы же мужики выкручивайтесь как можите)!
аг) не подписание договора со стороны заказчика и подписание его с нашей стороны (проект был горящим предоплата была на руках) наши действия запрос документов у заказчика сразу после завершения проекта
ад) наложение штрафных санкций по причине аа,аб,ав и не желание решать вопросы на уровне заказчик-исполнитль и предложение от заказчика обратиться к ген заказчику вынудило нас связаться с ген заказчиком по поводу остаточных выплат по проекту! поведение заказчика вызывало опасение с нашей стороны, по поводу того, что нас могут просто "кинуть"
б) проблемы возникшие по вине ген заказчика -отсутствуют
в) проблемы возникшие по вине исполнителя-подписание договора в одностороннем порядке и предоставление закрыващих документов после обещания выплат остатка средств.
Документы от заказчика мы до сих пор не получили!
В рамках проекта нам приходилось общаться с Ген заказчиком напрямую, это можно расценить как не конфеденциальность!
Отредактировано Dr. DIM (05-07-2007 20:50:35)