Коллеги, кто сталкивался в инете с материалами, статьями и т.п. по програмам лояльности торгового персонала (сети, розница, ларьки и т.п.) по отношению к дистрибутору. Т.е. интересует повышение лояльности дистрибутора. Если знаете ресурсы, буду признателен за ссылки.
Программы лояльности торгового персонала
Страница: 1
Сообщений 1 страница 16 из 16
Поделиться130-10-2007 15:17:39
- Постоянный участник
- Зарегистрирован: 19-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 302
- Провел на форуме:
3 дня 20 часов - Последний визит:
09-07-2009 13:55:40
Поделиться230-10-2007 15:35:01
- Новичок
- Откуда: Тула
- Зарегистрирован: 24-10-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 46
- Пол: Женский
- Возраст: 38 [1985-11-13]
- Провел на форуме:
23 часа 5 минут - Последний визит:
23-02-2008 19:52:59
Можно здесь посмотреть и у экспертов спросить: :rabbi:
Поделиться330-10-2007 16:11:37
- Модератор
- Откуда: Москва и Дзержинский
- Зарегистрирован: 19-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 536
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
7 дней 5 часов - Последний визит:
22-10-2008 22:46:49
ща придёт чешира и расскажет, что лояльность персонала - это миф
Поделиться430-10-2007 16:15:16
- Старожил
- Откуда: Зазеркалье
- Зарегистрирован: 19-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2387
- Пол: Мужской
- Провел на форуме:
21 день 17 часов - Последний визит:
16-11-2010 22:22:09
Это не
Helen написал(а):
чешира... расскажет
- это есть факт 
Просто - маркетологам так удобней объяснять причины покупки 
JETFLAG - есть разрозненная инфа "вообще" и сайт по программам лояльности :jester:
Поделиться530-10-2007 17:05:32
- Болтун
- Откуда: Балашиха
- Зарегистрирован: 20-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 983
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1979-11-11]
- Провел на форуме:
15 дней 15 часов - Последний визит:
22-03-2009 23:43:45
cheshira написал(а):
- это есть факт
Если про именно ЛОЯЛЬНОСТЬ, в прямом смысле слова, то ее ни за какие коврижки не купишь...
А если повысить продажи в определенный промежуток времени, то неплохо работает...
Поделиться630-10-2007 17:06:32
- Новичок
- Зарегистрирован: 20-04-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 49
- Провел на форуме:
2 дня 15 часов - Последний визит:
04-02-2008 11:12:56
JETFLAG, во время моей работы на стороне заказчика для дистрибьюторов проводились акции с крупными призами: плазменные панели, джип (акция была для дистрибьюторов по всей России).
Продолжительность: около полу года, были промежуточные призы, которые вручались победителям первого, второго этапов.
Критерии, которые должны быть достигнуты на каждом этапе: определенный объем продаж, % представленности и уровень дебиторской задолженности.
Как дистрик будет стимулировать продажи и продвигать продукцию в точки - его проблема.
Могу сказать, что акция была интересна, соревновались города, в целом торговые дома, за которыми закреплены сразу несколько городов и плановый % прироста доли компании по каждому рынку сбыта был достигнут. 
Поделиться730-10-2007 17:08:50
- Болтун
- Откуда: Балашиха
- Зарегистрирован: 20-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 983
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1979-11-11]
- Провел на форуме:
15 дней 15 часов - Последний визит:
22-03-2009 23:43:45
Юлия написал(а):
плазменные панели, джип
...акция Мальбро...
Поделиться830-10-2007 17:10:41
- Новичок
- Зарегистрирован: 20-04-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 49
- Провел на форуме:
2 дня 15 часов - Последний визит:
04-02-2008 11:12:56
не, а
не угадали 
Поделиться930-10-2007 17:22:32
- Болтун
- Откуда: Балашиха
- Зарегистрирован: 20-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 983
- Пол: Мужской
- Возраст: 44 [1979-11-11]
- Провел на форуме:
15 дней 15 часов - Последний визит:
22-03-2009 23:43:45
Юлия написал(а):
не угадали
Хотя, да... она была в 97-м году...
Поделиться1030-10-2007 17:28:05
- Постоянный участник
- Зарегистрирован: 19-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 302
- Провел на форуме:
3 дня 20 часов - Последний визит:
09-07-2009 13:55:40
cheshira Спасибо за инфу. У этого дистра есть ряд серьезных преимуществ, возможностей и ноухау. Хочет он со всеми дружить круто и под видом дружбы той применять свои вертикальные возможности (они действительно есть, я общался с учредителями). Меня в этом привлекают прежде всего: желание работать по программе длительно и плодотворно. Без всяких промиков. Женя ты сам писал, что промо это не вся часть айсберга? Главное люди хотят работать серьезно.
Поделиться1130-10-2007 19:47:23
- Старожил
- Откуда: Зазеркалье
- Зарегистрирован: 19-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2387
- Пол: Мужской
- Провел на форуме:
21 день 17 часов - Последний визит:
16-11-2010 22:22:09
Так я не понял: лояльность кого в результате вы хотите повысить - дистра или розницы?
Поделиться1231-10-2007 10:58:15
- Администратор
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 20-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1208
- Пол: Мужской
- Возраст: 52 [1971-10-19]
- Провел на форуме:
11 дней 6 часов - Последний визит:
27-03-2008 14:17:11
Дистра.
Только путем объемных скидок, фри-продукта (FMCG), премий за чего-то там и т.п. а5 же на какой уровень дистрибутера хочет выйти производитель?
Или я тож ничего не понял?
А еще - есть одна фыча - отстроенность логистики, поставки ходового ассортимента в нужном объеме, промо по стоковому товару, мерчендайзинг.
По крайней мере первое, что пришло в голову - накидал.
Если есть конкретная задача - нарисуешь?
Поделиться1331-10-2007 13:05:05
- Постоянный участник
- Зарегистрирован: 19-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 302
- Провел на форуме:
3 дня 20 часов - Последний визит:
09-07-2009 13:55:40
Суть простая. Дистр. набубенил: современных терминалов на несколько Га., расширил парк тр-та (Хундаи и Вольво), увеличил штат всех звеньев плюс отдельный отдел по дебиторке т.т., современный кол-центр + современный софт обработки заявок в плоть до отгрузки и доставки, есть большой административный корпус, классы для тренингов торговых и представителей торговли. И естественно что бы это все работало на все 100% надо как можно больше торгашей привлечь к работе с ними. Из исследований выяснили, что все дистрики на 90% обезличены для торгашей и вспоминают их только тогда, когда возникают траблы с отгрузками. Все торгаши привыкли видеть торговых и решать все с ними. Вот и хотят повысить лояльность именно к конторе и через эту лояльность еще более плодотворно работать на своем вертикальном уровне. Коротко: дистр хочет что бы торгаши его знали во всей красе и работали только с ним.
Поделиться1431-10-2007 19:42:55
Узнаваемость можно получить через комплексную PR компанию - дорогую и продолжительную. А розница будет работать с тем, на ком можно больше заработать - скидки, бонусы, платежи за листинг, длинные и бесплатные кредиты, стимуляция оттока с полок(менее интересно чем предыдущие пункты, надо правильно продавать). Уровень сервиса важен, но менее приоритетен(за исключением отвратительного уровня).
Каким продуктом занимается дистриб?
Отредактировано ADVANT (31-10-2007 19:49:09)
Поделиться1531-10-2007 21:39:07
- Старожил
- Откуда: Зазеркалье
- Зарегистрирован: 19-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 2387
- Пол: Мужской
- Провел на форуме:
21 день 17 часов - Последний визит:
16-11-2010 22:22:09
JETFLAG написал(а):
дистр хочет что бы торгаши его знали во всей красе и работали только с ним
- такого не будет никогда. Рознице интересен не дистр, как таковой, а его условия: качество продукта, своевременность поставок и финансовые льготы. Это - известное всем продавцам, так называемое "правило трёх". Провайдерами сервисов являются продажники в офисе, торгпреды и мерчи. Для мелкой розницы - только торгпреды. И пофиг владельцу павильона на дистра, как такового. Посему: улучшайте полевую работу с розницей - и будет вам счастье
Поделиться1631-10-2007 23:02:48
- Администратор
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 20-03-2007
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1208
- Пол: Мужской
- Возраст: 52 [1971-10-19]
- Провел на форуме:
11 дней 6 часов - Последний визит:
27-03-2008 14:17:11
ТП +1.
По иному безполезно...
Почти.
смотря какой продухт...
У меня неким развитием занимаются мои мерчи... И всеми раскладами с категорийщиками...
Но тоже вяловато 
Страница: 1