Саботаж. Или "не буду делать не свою работу"

Поделиться119-06-2007 12:25:08

Автор: Пёс
Администратор
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 20-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 1208
Пол: Мужской
Возраст: 53 [1971-10-19]
Провел на форуме:
11 дней 6 часов
Последний визит:
27-03-2008 14:17:11

Коллеги.
Вот у меня какой вопрос - кто сталкивался со следующей ситуацией:
- Вот ведет у Подрядчика твой проект какой-нибудь менеджер. И в один прекрасный момент этот менеджер (внятный и адекватный) уходит. Совсем ли, в отпуск, в командировку... Проект передается другому. Который почти не в курсе происходящего и у которого своих дел достаточно.
Результат таково - отчеты затягиваются, вопросы не решаются, и т.д. и т.п. И в конечном итоге получаешь в ответ на свой очередной педалиющий запрос "...а это вообще не мой проект, и я занимаюсь им только ради одолжения ВАМ...".
Что вы делаете в подобных случаях?

Я понимаю, что можно капнуть начальству такого манагера, НО... В подобном случае, возможно, все и разрешиться, но все а5 сильно затянется. А если что-то нужно решить прямо сейчас? Как можно повлиять на ситуацию?

Поделиться219-06-2007 12:29:24

Автор: Astra
Активный участник
Зарегистрирован: 20-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 120
Пол: Женский
Провел на форуме:
1 день 7 часов
Последний визит:
12-09-2007 21:46:34

никак...

Поделиться319-06-2007 12:44:16

Автор: Пёс
Администратор
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 20-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 1208
Пол: Мужской
Возраст: 53 [1971-10-19]
Провел на форуме:
11 дней 6 часов
Последний визит:
27-03-2008 14:17:11

Astra написал(а):

никак...

Все дело в том, что Клиенту твоему пофиг твои проблемы.
А их нужно решать... Вот такая вот патовая ситуация.

Поделиться419-06-2007 12:47:05

Автор: kabelko
Постоянный участник
Откуда: ЦЧР
Зарегистрирован: 19-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 354
Пол: Женский
Провел на форуме:
7 дней 7 часов
Последний визит:
26-12-2008 16:23:22

нужно взять инициативу в свои руки - типа опытом поделиться с "новеньким" - так и лояльность представителя компании сформируешь, и проект будет спасен

Поделиться519-06-2007 12:48:48

Автор: Пёс
Администратор
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 20-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 1208
Пол: Мужской
Возраст: 53 [1971-10-19]
Провел на форуме:
11 дней 6 часов
Последний визит:
27-03-2008 14:17:11

Ир, не совсем понял... Лояльность кого мне формировать ?

Поделиться619-06-2007 12:52:12

Автор: kabelko
Постоянный участник
Откуда: ЦЧР
Зарегистрирован: 19-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 354
Пол: Женский
Провел на форуме:
7 дней 7 часов
Последний визит:
26-12-2008 16:23:22

ну того менеджера, который не хочет работать и одолжениями только разбрасывается...
а тут ты ему помогаешь, советуешь - и...работаешь себе...
ага?

Поделиться719-06-2007 12:58:08

Автор: Пёс
Администратор
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 20-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 1208
Пол: Мужской
Возраст: 53 [1971-10-19]
Провел на форуме:
11 дней 6 часов
Последний визит:
27-03-2008 14:17:11

Ир... Как я могу помочь менеджеру выполнить ЕГО обязанности? Если он находится за 3000 км (допустим) от меня и я понятия не имею, что у него за проблемы. А копаться в этих проблемах я тоже не хочу - т.к. я плачу деньги за выполняемую работу, которая и подразумевает разбирательство с возникающими траблами.
Да и как я могу посоветовать? Если отчет вовремя не сдан? Или документы не оформлены? Если чел просто не хочет поднять свою задницу и пройтись по ТТ?

Поделиться819-06-2007 13:04:15

Автор: kabelko
Постоянный участник
Откуда: ЦЧР
Зарегистрирован: 19-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 354
Пол: Женский
Провел на форуме:
7 дней 7 часов
Последний визит:
26-12-2008 16:23:22

Формирование лояльности - это первый этап.
если НЕ помогает - пугнуть руководством - ну а что еще делать?
можно попрессовать "зеленого"- цокая языком, вспоминать труды предыдущего :read:

Сереж, у меня тоже была такая ситуация с подрядчиком. Грустно, но пока я не обратилась к руководству с просьбой поменять мне менеджера, ничего не менялось.

Поделиться919-06-2007 14:12:39

Автор: Astra
Активный участник
Зарегистрирован: 20-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 120
Пол: Женский
Провел на форуме:
1 день 7 часов
Последний визит:
12-09-2007 21:46:34

1. Его мотивацией должно заниматься его прямое руководство.
2. Если человек напрямую сказал Вам - Заказчику -

"...а это вообще не мой проект, и я занимаюсь им только ради одолжения ВАМ"

это уже неисправимо, думаю....

3. Либо поговорить так, в крайнем случае:
"Я все понимаю, не ваш проект, но поймите, что его значимость и важность как для Вас так и для нас не уменьшилась. Давайте вместе ......"

P.S. А руководство привлечь можно (только так, чтобы это не звучало - Ваш менеджер знаете что мне сказал.... - тогда манагеру влетит, и там не о каком спасении ситуации речи не может быть) и сказать – ЗАМОТИВИРУЙТЕ его БЛИН!

P.S. 1 - Но если он сказал, что "ради одолжения Вам" - то это что-то значит...... :lol:

Отредактировано Astra (19-06-2007 14:18:28)

Поделиться1019-06-2007 16:15:55

Автор: DrrUnK GoBLIN!
Постоянный участник
Откуда: Ульяновск
Зарегистрирован: 19-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 414
Пол: Мужской
Возраст: 39 [1985-07-23]
Провел на форуме:
4 дня 20 часов
Последний визит:
18-07-2008 13:16:55

Astra написал(а):

Rnj ghjxbnfk - njve Ghbdtn!

Nt,t nj;t GHTDTL! :offtopic:

Отредактировано DrrUnK GoBLIN! (19-06-2007 16:16:14)

Поделиться1119-06-2007 17:39:06

Автор: Пёс
Администратор
Откуда: Москва
Зарегистрирован: 20-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 1208
Пол: Мужской
Возраст: 53 [1971-10-19]
Провел на форуме:
11 дней 6 часов
Последний визит:
27-03-2008 14:17:11

Astra написал(а):

P.S. 1 - Но если он сказал, что "ради одолжения Вам" - то это что-то значит......

вот бы знать ЧТО ?....

Поделиться1219-06-2007 17:46:49

Автор: paulus
Активный участник
Зарегистрирован: 22-03-2007
Приглашений: 0
Сообщений: 126
Провел на форуме:
2 дня 4 часа
Последний визит:
14-01-2008 08:24:29

Честно признаюсь приходилось быть по ту сторону баррикад, т.е. когда на тебя падает какой-то проект, причем очень часто заваленный...
Хуже нет доделывать за кем то работу. Так вот на меня всегда очень влияло, если мне говорили: а вот твой предшественник такого не допускал...
Исправлялся на раз)))