Продолжаем тему про ритейл и Эстонию.

Сетевой патриотизм

Мария Шевченко, Анна Пушкарская "Коммерсантъ"

Со вчерашнего дня на российско-эстонской границе в Ивангороде активисты движения "Наши" проводят акцию протеста и пытаются остановить фуры с эстонскими товарами, которые направляются в Россию (подробнее -- стр. 1). Между тем на фоне общего обострения российско-эстонских отношений, связанных с демонтажом памятника Воину-освободителю в центре Таллина, большинство петербургских ритейлеров уже объявили о выводе из ассортимента эстонских продуктов. Вне сетевой розницы объявлены сыры, мясопродукты, а также знаменитый ликер Vanna Tallinn.

Участники рынка отмечают, что отказ от реализации этих товаров вряд ли будет заметен для российского потребителя, так как их суммарная доля весьма незначительна в общем обороте каждой из сетей.  Большинство петербургских ритейлеров участвуют в спонтанной акции против эстонских товаров. Практически все опрошенные Ъ сетевые компании подтвердили, что в ближайшие дни товары из Эстонии будут выведены из ассортимента торговых точек. "Это решение было принято руководством сети без давления свыше или каких-либо указаний, по причине последних событий в Эстонии", -- заявил Дмитрий Клюйков, начальник регионального отдела маркетинга и рекламы Петербургского дивизиона группы компаний "Виктория" (оператор сетей "Квартал" и "Виктория"). Аналогичной позиции придерживаются и в сети "Находка". "У нас уже сняты с полок продукты из Эстонии. Мы решили провести такую акцию из патриотических соображений для демонстрации своей позиции по отношению к этой стране", -- пояснил директор по продажам сети "Находка" Александр Пушкин.

Свое участие в бойкоте вчера также подтвердили в сетях "Дикси", "СемьЯ", гипермаркетах "О'кей". "Вывод эстонских товаров для нас останется незаметным, так как среди более чем 30 тыс. наименований ассортимента эти товары занимают 2-3 позиции", -- отметил один из топ-менеджеров сети "О'кей". По информации Ъ, из сети магазинов "Дикси" "снятие товаров с полок завершится в течение ближайших 2-3 дней". При этом, в одной из крупных сетевых структур города -- "Ленте" до вчерашнего вечера так и не смогли определиться со своей позицией в отношении эстонских товаров. Менеджер по PR сети гипермаркетов "Лента" Светлана Немиро сообщила, что "пока не готова озвучить официальную позицию руководства сети относительно продажи эстонских товаров". По информации Ъ, эта позиция напрямую зависит от решения властей.

Аналогичного мнения придерживается и руководство компании X5, оператора сетей "Пятерочка" и "Перекресток". "Экономический бойкот -- это прерогатива государства. Мы находимся в тесном контакте с государственными органами, если они вынесут такое решение в адрес Эстонии, мы будем его соблюдать", -- прокомментировал директор по коммуникациям X5 RETAIL GROUP Геннадий Фролов. Стоит отметить, что российские власти свою позицию уже обозначили: на днях первый вице-премьер Сергей Иванов в связи с переносом памятника Воину-освободителю призвал россиян проявить свою гражданскую позицию и отказаться от покупок товаров, сделанных в Эстонии.

Правда, доля этих самых товаров в российских магазинах не так уж велика. Например, по словам господина Фролова, в сети X5 RETAIL GROUP она составляет всего около полупроцента. Примерно так же оценивают ситуацию и остальные сетевые компании. "Это очень небольшая доля, и отсутствие этих товаров никак не повлияет на работу торговой сети", -- уверен управляющий сети магазинов "СемьЯ" Олег Рыбаков.

Таким образом, за пределами продаж основных магазинов организованной розницы оказались ликер Vanna Tallinn, а также некоторые виды сыров и мясопродуктов. По данным департамента статистики Эстонии, в 2006 году товарооборот между Россией и Эстонией составил €2 млрд, из которых на долю продуктов приходится около €122 млн. По оценкам экспертов, в Петербурге остается около 10% российско-эстонского товарооборота продуктами.
       
Консульство Эстонии планирует работать в обычном режиме

Вчера генеральное консульство Эстонии в Санкт-Петербурге не комментировало акции по бойкоту эстонских товаров сетевиками. Вместо этого оно решало вопрос о дальнейшем режиме своей работы. В конце рабочего дня "Эхо Москвы" сообщило со ссылкой на генконсула Лаури Бамбуса, что консульство будет работать в обычном режиме. "Пока у нас спокойно, неприятностей не было и, надеюсь, не будет", -- заявил господин Бамбус, уточнив, что "правоохранительные органы работают очень хорошо". Напомним, в понедельник вечером милиция задержала 8 представителей прокремлевского молодежного движения "Наши", попытавшихся провести несанкционированную акцию у здания консульства. После этого "Наши" перешли на "бессрочное" одиночное пикетирование, которое продолжалось и вчера вечером.

Операция “Чистый компьютер”

Роман Дорохов, Алексей Никольский, Анастасия Голицына, "Ведомости"
Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий предлагает участникам рынка объявить бойкот тем, кто торгует краденой или изъятой милицией техникой. В качестве примера такой компании ассоциация называет “Ультру”. Один из крупнейших игроков IT-рынка — “Ультра Электроник” утверждает, что не имеет к этой “Ультре” никакого отношения.

Вчера АП КИТ разослала своим членам письмо, в котором компания “Ультра” обвиняется в продаже “неправомерно изъятого и похищенного товара” (текст есть в распоряжении “Ведомостей”). “Действия компании "Ультра" способствуют "наездам" на другие компьютерные компании и разрушают рынок”, — предупреждает ассоциация. В последнее время, говорится в письме, участились кражи техники, а также “случаи неправомерных действий со стороны правоохранительных органов, когда под надуманными предлогами изымаются и вывозятся товары со складов компьютерных компаний с целью дальнейшей продажи товаров по заниженной цене” (по российскому законодательству вещественные доказательства могут быть проданы до окончания следствия, если быстро портятся, морально устаревают или издержки на хранение сопоставимы с их стоимостью).

В письме есть три подобных примера — якобы на складе “Ультры” милиция обнаружила технику, украденную в компании “Санрайз”, а через магазины “Ультры” продавалась техника, “неправомочно” изъятая у российских 3Logic и “Компоненты и системы”. “Ведомостям” не удалось связаться с “Санрайзом”. В компаниях 3Logic и “Компоненты и системы” отказались комментировать письмо, сославшись на то, что директора в отпуске. По словам руководителя пресс-службы Управления “К” МВД России Ирины Зубаревой, никаких мероприятий в отношении компании “Ультра” сотрудниками управления не проводилось и о предъявлении каких-либо обвинений в ее отношении также неизвестно.

Авторы письма предлагают членам ассоциации свернуть или максимально сократить сотрудничество с “Ультрой”, чтобы затруднить реализацию “неправомерно изъятого и похищенного”, и рассмотреть ситуацию на следующем заседании правления ассоциации в конце мая. Координатор комитета по международным делам и инвестициям АП КИТ Марина Румянцева не подтвердила, но и не опровергла факт рассылки письма. Президент “АйТи” Тагир Яппаров, гендиректор представительства Dell в Москве Сергей Тарасов и топ-менеджеры еще двух крупных IT-компаний подтвердили “Ведомостям”, что письмо АП КИТ с обвинениями против “Ультры” получили.

“Наша компания называется по-другому”, — заявил “Ведомостям” через пресс-службу директор по развитию бизнеса “Ультра Электроник” Сергей Суворов. — Письма с упоминанием неизвестной нам компании “Ультра” — недобросовестная конкуренция“. Он уверяет, что письмо не беспокоит сотрудников “Ультра Электроник”, оно подтверждает “факт принадлежности компании к лидерам рынка”.

Источник, близкий к АП КИТ, утверждает, что речь в письме идет об “Ультра Электроник”. Именно так письмо поняли Тарасов и Яппаров.

Участники рынка и эксперты по-разному отнеслись к инициативе АП КИТ. Гендиректор крупной российской IT-компании заявил “Ведомостям”, что собирается прекратить работу с “Ультра Электроник”. “Хорошо, что отраслевая ассоциация решилась поднять проблему и сформировать общую позицию”, — говорит президент “АйТи” Яппаров. Председатель Лиги независимых экспертов в области IT-технологий Сергей Карелов соглашается, что в России далеко не единичны продажи электроники и техники, изъятой под надуманным предлогом.

Последний громкий скандал, связанный с торговлей конфискатом, случился в прошлом году, когда была незаконно продана часть предназначенных “Евросети” телефонов Motorola — по этому случаю возбуждено уголовное дело. Основной совладелец “Евросети” Евгений Чичваркин считает, что АП КИТ занимается чужим делом: компании должны торговать, а не следить за конкурентами. Он уверен, что компьютерщиков к этому подтолкнуло несовершенство законодательства.

Справка:

“Ультра Электроник АГ Рус”, работающая под брендом Ultra Electronics, основана в 2001 г. Занимается розничными и оптовыми продажами компьютерного оборудования, бытовой техники и цифровой электроники. Оборот в 2006 г., по собственным данным, — $800 млн. По данным SmartMoney, компанией владеют менеджеры, в том числе гендиректор Михаил Кутузов. Согласно отчету об итогах выпуска ценных бумаг от 17 декабря 2001 г. акционерами являлись Александр Елькин (34%), Андрей Иванов (33%) и Михаил Кутузов (33%). Ассоциацию предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ) учредили в 2001 г. крупнейшие российские и зарубежные IT-компании — 1С, Cisco Systems, Microsoft, Intel, Oracle, IBS, Verysell, “Ланит” и др.

Дискаунтеры теряют позиции

Андрей Мусатов
Юлия Пухова
Ведомости – Санкт-Петербург

Петербуржцы все чаще предпочитают совершать покупки в гипермаркетах, выяснили исследователи из GfK Rus.
Число петербуржцев, которые совершали основные покупки товаров повседневного спроса в дискаунтерах, сократилось с 56% в 2004 г. до 35% в 2006 г., говорится в исследовании, проведенном GfK Rus в декабре 2006 г. Одновременно свои позиции укрепили гипермаркеты — в 2006 г. их выбирали 39% покупателей против 23% в 2005 г. и 10% в 2004 г. Основные критерии выбора мест покупки продуктов неизменны — 59% покупателей ценят близость к месту проживания или работе, 46% — ассортимент, 37% — приемлемый уровень цен, 21% — свежесть и качество продуктов.

“Формат дискаунтера становится все менее популярным”, — соглашается гендиректор северо-западного дивизиона группы компаний “Дикси” Виталий Ключников. Гипермаркеты начинают пожинать плоды географического расширения своих сетей, констатирует директор по стратегическому развитию WorkLine Research (COMCON-SPb) Михаил Подушко: “С повышением транспортной доступности покупатели могут сравнивать форматы и часто делают выбор в пользу гипермаркетов”.

“Такое развитие ситуации было вполне прогнозируемо”, — соглашается руководитель группы маркетинга компании “Лента” Наталья Ардонская. По ее словам, за прошлый год число гипермаркетов в Петербурге выросло более чем в полтора раза.

Гипермаркеты выигрывают за счет предложения клиентам более комфортных условий, добавляет сотрудник отдела маркетинга гипермаркета “Ашан-Дыбенко” Наталья Смолянская.

“Помимо широкого ассортимента в них достаточно большой выбор непродуктовых товаров, есть возможность оставить ребенка в игровой комнате, — вторит ей исполнительный директор консультационной компании "Торговые решения" Мария Беланова. — С ростом благосостояния покупателей растет заинтересованность в новых товарах и дополнительных услугах”. Со временем дискаунтеры будут вынуждены переходить в формат магазинов “у дома”, считает она.

По словам Ключникова, “Дикси” собирается перепозиционировать свои магазины из жестких дискаунтеров в сторону магазинов у дома. “Мы планируем увеличить ассортимент и улучшить сервис, при этом цены останутся невысокими”, — заверил Ключников.

“Вопреки тенденции делать крупные покупки в гипермаркетах, ежедневные покупки по-прежнему совершаются в магазинах шаговой доступности”, — возражает управляющий сети магазинов “Пятерочка” по Санкт-Петербургу и Ленинградской области компании X5 Retail Group Сергей Лепкович. По его словам, в I квартале этого года продажи “Пятерочки” выросли на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2006 г.

Компания GfK Rus проводит исследование Shopping Monitor с целью выявления покупательских привычек жителей Петербурга, опрашивая не менее 1000 респондентов, отвечающих в семье за покупку основной части продуктов питания и товаров повседневного спроса. По данным информагентства INFOLine, торговая площадь дискаунтеров 200-800 кв. м, ассортимент от 1000 до 4000 наименований. Гипермаркеты — магазины самообслуживания площадью более 5000 кв. м с ассортиментом не менее 35 000-40 000 наименований товаров.

Отраслевые стилисты

АркадийПоддубный
Журнал Эксперт

Облик современного российского ритейла создается в значительной степени усилиями петербургских по происхождению компаний. Развивая свой бизнес в разных регионах страны, они формируют стандарты работы для всей отрасли
Отсутствие четкого позиционирования в перспективе может привести к тому, что борьба сетей за общий сегмент покупателей сведется к жесткому ценовому соревнованию :: Фото: Сергей Грачев

Отсутствие четкого позиционирования в перспективе может привести к тому, что борьба сетей за общий сегмент покупателей сведется к жесткому ценовому соревнованию

Продовольственная торговля стала первым сектором отечественной экономики постсоветского периода, где начали приживаться современные технологии ведения бизнеса. Резкое снижение уровня жизни населения в начале – середине 1990−х годов привело к тому, что продукты питания стали главной статьей расходов российских граждан. Это дало продовольственному сектору значительную фору перед другими отраслями. Сегодня обороты лидирующих розничных сетей позволяют отнести их к крупнейшим предприятиям страны.

Так называемая организованная розница уверенно забирает покупателей у независимых магазинов и открытых рынков, и в этом смысле Петербург мало отличается от других регионов России. Однако по темпам развития крупного ритейла город на Неве является абсолютным лидером. Если главным показателем развитости рынка считать большой удельный вес сетевой торговли, то петербургская розница заметно опережает не только другие регионы России, но и некоторые страны Восточной Европы. Отраслевые эксперты и сами ритейлеры подтверждают, что на долю сетей в Петербурге приходится около 45% рынка. (Для сравнения: в Москве, по данным РБК, через сети реализуется не больше 25% продуктов питания.) По прогнозам, в ближайшие полтора-два года доля сетей в Петербурге может вырасти до 60%.

Впрочем, участники рынка уверены, что до жесткой конкуренции еще далеко. Тем не менее ведущие игроки, которые уже достаточно сильны на своем рынке, проявляют все больший интерес к регионам. Сегодня российскую розничную торговлю сложно представить без петербургских по происхождению компаний. Развиваясь в разных регионах страны, они наряду с московскими игроками формируют стандарты работы для всей отрасли. Ориентироваться на эти стандарты так или иначе приходится ритейлерам из других регионов.
Город больших коробок

Розничные сети в их современном понимании появились в Петербурге в конце 1990−х годов. Так, началом активной деятельности компании «Лента» можно считать 1999 год, когда был открыт первый крупный торговый комплекс сети. Тогда же появились сети «Пятерочка» и «Дикси». Впрочем, организованные формы торговли начали зарождаться в городе гораздо раньше. Некоторые ведущие розничные операторы выросли из оптового и дистрибуторского бизнеса, что неудивительно: в начале-середине 1990−х основной объем потребительских товаров приходился на импорт. Та же «Дикси», основанная в 1992 году, на первом этапе своей деятельности развивалась как оптовая компания и была эксклюзивным дистрибутором Unilever, Henkel, Schwarzkopf.

Тем не менее именно в тот период происходило становление современных розничных форматов. «Лента», например, первой в стране начала развивать формат Cash&Carry, открыв в 1993 году магазин-склад, ориентированный на оптового покупателя. Позднее, увидев, что все большая доля в товарообороте компании приходится на розничных покупателей, руководство «Ленты» решило создать формат торговли, соответствующий запросам новой клиентуры. При этом ритейлеры активно заимствовали западный опыт. «Я объехал более 200 комплексов на Западе, видел разные форматы (гипермаркеты, супермаркеты, суперцентры и др.). То, что предлагает „Лента“, – это выжимка из опыта, полученного в поездках», – рассказал в одном из интервью нашему изданию председатель правления «Ленты» Олег Жеребцов (см. «Эксперт С-З» №16 от 28 апреля 2003 года). Жеребцов полагает, что наиболее близкими западными аналогами «Ленты» являются распространенные в США форматы warehouse club и wholesale club. «Пятерочка» и «Дикси» изначально ориентировались на другой (распространенный в основном в Западной Европе) формат – дискаунтер. Прототипы этих сетей – немецкие ритейлеры Aldi и Lidl.

В 2002 году на местном розничном рынке появился второй игрок, работающий на больших торговых площадях, – компания «Доринда», управляющая сетью гипермаркетов «О’Кей» (к настоящему времени компания открыла в Петербурге 11 торговых точек). Внимание лидеров петербургской продуктовой розницы до сих пор в значительной степени сосредоточено на развитии крупных форматов. Эксперты уже называют Петербург городом гипермаркетов. В 2003 году на петербургский рынок вышла немецкая сеть Metro Cash&Carry, в 2004−м открылся гипермаркет «Рамстор», принадлежащий турецкой компании «Рамэнка». Тогда же собственные большие магазины под маркой «Карусель» появились у «Пятерочки».
Расширение и концентрация

Несмотря на приход иногородних ритейлеров, уже в начале 2000−х годов в Петербурге сформировалась группа местных игроков, которые занимают доминирующие позиции на рынке. Эти компании стали присматриваться к другим регионам. Примечательно, что некоторые из них изначально создавались с прицелом на федеральную экспансию. Розничный бизнес «Дикси», например, фактически начал развиваться с Москвы, где в 1999 году был открыт первый магазин сети.

Региональная экспансия «Пятерочки» также началась со столичного рынка – в 2001 году сеть открыла в Москве свой первый магазин. С 2003 года она начала осваивать уральский регион, открыв магазины в Екатеринбурге, Челябинске и других городах. Стоит отметить, что именно развитие в регионах позволило «Пятерочке» стать одним из двух (наряду с краснодарской сетью «Магнит») ведущих розничных брендов страны. Сегодня большая часть торговых точек сети расположена за пределами Петербурга.

Позднее примеру «Пятерочки» и «Дикси» последовали другие крупные петербургские ритейлеры. В 2005 году в Ростове-на-Дону открылся гипермаркет «О’Кей» (в 2007 году иногородние магазины «О’Кей» появились в Краснодаре и Тольятти). «Лента» начала федеральную экспансию осенью 2006 года, практически одновременно открыв два магазина: один в Новосибирске, другой в Астрахани. Два комплекса (в Новосибирске и Тюмени) появились в конце 2006 года. В ближайших планах «Ленты» – открытие гипермаркетов еще в ряде российских городов.

Характерно, что площадками для экспансии этого ритейлера в большинстве случаев являются города с населением менее 1 млн человек (исключение – Новосибирск). «Лента» уже начала строительство магазинов в Петрозаводске, Тюмени, Барнауле, Волгограде, Тольятти и Омске. Каждый из этих городов в силу небольшой численности населения может вместить очень ограниченное число крупноформатных магазинов. Поэтому компания, первой открывающая гипермаркет, создает серьезные входные барьеры для конкурентов. Аналогичной стратегии придерживается и «Карусель»: помимо 11 гипермаркетов в Петербурге сеть открыла торговые точки в Выборге, Сосновом Бору, Нижнем Новгороде.

Хотя, по признанию большинства крупных ритейлеров, о настоящей конкуренции ни в Петербурге, ни в России в целом говорить пока не приходится, в отрасли начались консолидационные процессы. «Пятерочка» в конце 2005 года купила розничную компанию «СРТ» – крупнейшего франчайзингового партнера торговой сети «Копейка». Весной 2006 года произошло слияние «Пятерочки» и московской сети «Перекресток». Объединенная компания X5 Retail Group стала самым крупным в России оператором розничного рынка.
Наш дискаунтер лучше

Территориальное расширение петербургских розничных операторов сопровождается заметными качественными изменениями их бизнеса. В данном аспекте развитие ритейлеров осуществляется в основном по двум направлениям.

Во-первых, как петербургские, так и московские розничные компании с определенного момента стали развиваться как мультиформатные сети. В одних случаях освоение дополнительных форматов торговли происходит за счет сделок слияния-поглощения. «Пятерочка», например, сумела расширить сферу деятельности, присоединив «Перекресток», который работает одновременно в трех форматах: магазин «у дома», супермаркет и городской гипермаркет. В других случаях сети начали развивать смежные форматы с нуля. По такому пути пошел «О’Кей». В мае 2006 года сеть открыла в Петербурге свой первый супермаркет «О’Кей-экспресс». В ближайшее время компания обещает открыть еще 15 магазинов под этой маркой.

Во-вторых, происходит эволюция самих форматов, в первую очередь в сфере ассортиментной политики. По словам ритейлеров, корректирование ассортимента – это ответ на изменение запросов потребителей. «Когда мы открыли первый магазин, наш ассортимент составлял 50 наименований и мы не могли найти 51−е, потому что никто не покупал: у людей не было денег», – вспоминает один из топ-менеджеров «Пятерочки». Сегодня ассортимент сети насчитывает порядка 4 тыс. наименований, благодаря чему «Пятерочка» по своему формату существенно отличается от западных аналогов. «Российский дискаунтер лучше, чем западный», – уверен наш собеседник.
О непризнании границ

Впрочем, стоит отметить, что само понятие формата для российской розницы весьма условно: ни один из отечественных ритейлеров не вписывается в классические западные модели торговли. Приводившиеся выше примеры «Ленты» и «Пятерочки» справедливы для всех участников рынка: отечественная модель розничной торговли представляет собой смесь из нескольких форматов. С одной стороны, такой подход продиктован рыночной конъюнктурой. В условиях значительного дефицита предложения ритейлеры стараются соответствовать запросам разных потребителей, что вполне логично. С другой стороны, стремление удовлетворить максимально широкий спрос приводит к тому, что сети, которые эксперты относят к разным форматам, не имеют заметных отличий. В частности, нетрудно заметить, что все ритейлеры работают на одну и ту же группу потребителей. Покупателям предлагается практически один и тот же ассортимент продуктов с одним и тем же уровнем сервиса.

Отсутствие четкого позиционирования в перспективе может привести к тому, что борьба сетей за общий сегмент покупателей сведется к жесткому ценовому соревнованию. Характерно, что и сейчас рыночная политика всех без исключения крупных розничных операторов, независимо от форматов, построена на декларировании низких цен. При этом радикальной разницы в ценах нет: в Петербурге, например, средний разброс цен в сетевой рознице составляет 2−3%. К тому же, как признают сами участники рынка, та или иная ценовая политика пока является скорее их внутренним выбором, чем требованием рынка: сети работают с достаточно большим уровнем рентабельности. «Можно конкурировать по ценам, но зачем? – рассуждает владелец одной из крупных розничных компаний. – Зачем терять прибыль?»

Такая логика представляется безупречной только в отсутствие жесткой конкуренции на рынке. С ее появлением частью прибыли ритейлерам придется пожертвовать. Правда, на первых порах ценовая война будет выгодна крупным компаниям, поскольку она очистит рынок от мелких игроков. Но если у сегодняшних лидеров отрасли появятся более серьезные соперники, ситуация может в корне измениться.
Будущее, которого лучше избежать

Отраслевые эксперты уже несколько лет говорят о предстоящем массовом приходе в Россию транснациональных розничных операторов. Сами иностранные ритейлеры тоже регулярно напоминают о себе. В частности, планы по освоению отечественного рынка не раз озвучивали мировые лидеры в сегменте гипермаркетов американская Wal-Mart (крупнейшая розничная сеть в мире) и французская Carrefour. Рынок периодически будоражат слухи о том, что тот или иной западный ритейлер намеревается купить одну из российских розничных компаний. Однако реальных примеров иностранной экспансии в Россию пока немного: в стране работают уже упоминавшиеся «Рамстор» и Metro Cash&Carry, а также французская сеть гипермаркетов дисконтного типа Auchan (в Петербурге Auchan появился в этом году).

Аналитики указывают на ряд обстоятельств, временно удерживающих иностранцев от активного вторжения в Россию. Главное – это отсутствие сформированных потребительских предпочтений как следствие неразвитости отечественного рынка. В таких условиях перспективы развития в России любого западного формата предсказать сложно. Именно по этой причине, например, в российской рознице до сих пор остается незанятой ниша жестких дискаунтеров, являющихся прототипами многих ведущих национальных ритейлеров. Как считает аналитик ЕБРР Виктор Беляков, особенности потребительского поведения россиян пока не позволяют развивать жесткие форматы. «В России еще, по большому счету, не сложилась культура экономии денег, – отмечает он. – По мере роста доходов будет происходить рационализация расходов. У людей появятся новые потребности, и они будут стремиться сократить расходы на продовольствие».

Разумеется, среди российских (в том числе петербургских) ритейлеров найдутся те, кто сделает достижение ценового преимущества основой своей стратегии. Однако большинству игроков лучше избегать ценовых войн. Сделать это, как показывает международная практика, можно только за счет четкого позиционирования.
Время строить заборы

Надо признать, что время для выбора эффективных моделей продвижения у ритейлеров есть. Пока западные сети дожидаются благоприятных условий для выхода на российский рынок, отечественные розничные операторы имеют возможность серьезно подготовиться к предстоящей конкуренции. В сущности, они уже успели построить заградительные барьеры, через которые будет непросто переступить любой иностранной компании. «На российском рынке работают компании с миллиардными оборотами, поэтому немногие новые игроки могут составить серьезную конкуренцию нынешним лидерам», – считает Виктор Беляков (см. «Эксперт С-З» №41 от 6 ноября 2006 года). Не случайно крупные западные игроки, рассматривая возможные модели освоения российского рынка, в большинстве случаев говорят, что наиболее вероятным сценарием является покупка кого-либо из российских розничных операторов. К тому же опыт других стран показывает, что в идеале для каждого рынка нужно создавать специфические форматы продовольственной торговли. Эксперты указывают, что, например, модель, по которой развивается Wal-Mart, действительно успешна только на американском континенте (США, Мексика, Аргентина). В странах Западной Европы и в Японии Wal-Mart больших успехов не добился.

Таким образом, очевидное преимущество национальных игроков заключается в том, что они имеют возможность первыми создавать форматы розничной торговли, которые будут максимально адекватны запросам российского потребителя и, следовательно, максимально конкурентоспособны в любой рыночной ситуации.

Иностранные торговые сети в России
Слушала и записывала Наталья Саляхова (журнал ИТОГИ)

Сеть гипермаркетов Carrefour, второй по величине глобальный ритейлер, заявила о намерении выйти на российский рынок. Примеру французского Carrefour могут последовать американская сеть Wall Mart и британская Tesco. В борьбе за потребителя им придется конкурировать с крупноформатными ритейлерами - как российскими, так и уже утвердившимися в России иностранными.

Бизнес-сообщество оценивает, как появление новых иностранных торговых сетей отразится на российских ритейлерах.

В баллах: от -5 (негативно) до +5 (позитивно)

+5 Андрей Яковлев, генеральный директор сети гастрономов "Глобус Гурмэ"

Когда к нам пришли "Метро" и "Ашан", было позаимствовано много технологических решений, большой рывок произошел с точки зрения понимания построения бизнеса. На развитие отрасли появление новых сетей окажет только положительный эффект. Это совершенно нормальная рыночная конкуренция. Основной аргумент против прихода иностранных компаний - за западными ритейлерами финансовая мощь, большой опыт, технологии. Но у нас есть свои сильные стороны: понимание нашей специфики, наших традиций.

+3 Владимир Логинов, генеральный директор ФКП "Союзплодоимпорт"

Появление иностранных торговых сетей на российском рынке заметно усилит конкуренцию среди ритейлеров. В итоге это даст положительные результаты. Для отечественных компаний будет три варианта развития: вложение собственных или заемных средств в развитие сети, слияние компаний, а слабые игроки будут продаваться иностранным ритейлерам.

+2 Галина Ильяшенко, генеральный директор компании "Седьмой Континент"

Когда приходит "внешний" оператор, всегда происходит взаимный обмен ноу-хау, будь то западный игрок на отечественном рынке или федеральная сеть на неосвоенной территории. В этом смысле конкуренция с ведущими мировыми розничными компаниями может стать полезной для наших ритейлеров. Объемы продаж российских операторов увеличиваются, ежегодный рост составляет от 30 до 60 процентов, что способствует получению более выгодных цен на товары от поставщиков. Однако успешность и эффективность работы компании на рынке ритейла зависит не только от привлекательных цен. Преимущество перед конкурентами будет иметь тот оператор, который обладает хорошим знанием ассортимента и региональной специфики, наработанными информационными технологиями, профессиональным менеджментом, ведет грамотную кадровую политику. Немаловажно и хорошее знание потребителем бренда самой сети.

+5 Эльман Мехтиев, директор департамента по работе с партнерами ЗАО "ДжиИ Мани Банк"

Россия входит в число самых привлекательных стран для инвестиций в розничную торговлю. Наш рынок ритейла развивается всего 10 лет, поэтому его возможности еще не исчерпаны. Места хватит всем. Крупные западные сети развивают одновременно несколько форматов (магазин у дома, эконом, супермаркет, гипермаркет): это позволяет привлечь и обслужить больше покупателей, а также сократить расходы на закупку товаров. Для отечественных игроков приход западных коллег - хороший стимул для роста.

+5 Лев Хасис, главный исполнительный директор X5 Retail Group

Появление любой новой крупной сети - позитивное явление для покупателей. Рост конкуренции заставляет участников рынка бороться не только за торговую недвижимость, но и за кошельки покупателей, за качественный персонал и низкие издержки. Для этого всеми сетями будет существенно больше внимания уделяться маркетинговым вопросам, ассортиментной и ценовой стратегии, а также логистике, информтехнологиям и человеческим ресурсам.

+3 Михаил Кучмент, коммерческий директор компании "М.Видео"

Намерение компании Carrefour начать свою деятельность в России говорит о благоприятной экономической среде и инвестиционной привлекательности рынка. В последнее время заметно увеличилась доля цивилизованных форм торговли. Рынок становится транспарентным, и ведущие розничные операторы работают в правовом поле.

0 Тигран Оганесян, начальник аналитического управления Инвестиционного департамента Собинбанка

Заявления о планах выхода мировых сетей, таких как Wall Mart, Carrefour и TESCO, на отечественный рынок делаются в течение последних 4-5 лет. Рынок уже привык к этому и относится скептически к их шансам на успех. Основные барьеры на пути к экспансии мировых ритейлеров - ограниченное предложение удобных торговых площадей в центральных регионах и проблемы с транспортной логистикой и дорожными коммуникациями в других регионах. Барьером является и непрозрачность схем взаимодействия с местными органами власти. "Метро" и "Ашан" пока единственные успешные примеры - они своевременно вышли на рынок. Вряд ли мировые сети смогут быстро применить свои стандартные модели выжимания конкурентов за счет низкой себестоимости и больших объемов.

+2 Игорь Пикан, гендиректор АКГ "Развитие бизнес-систем"

Очевидно, что обострится конкурентная борьба. Будут выдавливаться слабые игроки. Мировые компании, учитывая свои возможности и ресурсы, могут применить методы недобросовестной конкуренции, например демпинг. И можно не сомневаться, что подобная тактика заставит российских торговцев предпринять ответные меры: создавать альянсы для совместной закупки товара, внедрять новые технологии. К сожалению, у нас отсутствует опыт госрегулирования ритейла, создания равных условий для всех и преследуются чаще интересы чиновников, чем потребителей.

+5 Ян Хеере, генеральный директор Zara Russia CIS

Приход серьезных компаний, будь то российские или международные, положительным образом отразится на качестве и профессионализме уже действующих игроков российского рынка ритейла и стимулирует общее качество работы всего сектора.

+1 Роман Кульбачный, директор инвестиционного департамента КБ "Стройкредит"

После прихода Carrefour отечественным ритейлерам придется прилагать еще больше усилий, чтобы сохранить свою долю рынка. С другой стороны, Carrefour наверняка принесет с собой и самые современные технологии розничной торговли. В перспективе от этого выиграют и российские компании. Кроме того, в выигрыше наверняка окажется потребитель, для которого конкуренция между ритейлерами только на благо.

Итоги конкурса "Золотые Сети 2007"

Магазины-однодневки: революция в ритейле?
Журнал "Торговое дело"

Пока что украинские покупатели с удовольствием смакуют прелести современных супер- и гипермаркетов, легко поддаваясь на традиционные маркетинговые "уловки" – скидки, промо-акции, рассылочные буклеты и телерекламу. Однако идиллия не продлится долго: опыт западного ритейла показывает, что потребитель развивается вместе с рынком, подчиняя его своим требованиям, и операторы вынуждены искать все новые способы увеличения продаж…Одна из "горячих" маркетинговых новинок, при помощи которой западные торговцы борются с рутиной, – так называемые "магазины-однодневки", возникающие стремительно и неожиданно, создающие колоссальный ажиотаж и так же стремительно исчезающие, вопреки растущим продажам и прибылям.

Сюрприз для экономики

Ритейл XXI столетия будет все менее похож на тот, что мы пока еще видим сегодня, – утверждают западные эксперты. Изменение вкусов и запросов покупателя – движущая сила, которая ведет к трансформации методов, практик и форматов в области ритейла. Прогнозируется, например, что традиционные супермаркеты и шоппинг-молы постепенно утратят статус крупнейших центров потребительской активности, уступив лидерство компактным, узкоспециализированным магазинам, способным адекватнее удовлетворять усложняющиеся эмоционально-эстетические и практические потребности современного человека. На фоне этих прогнозов Wal-Mart, Carrefour, Tesco, Target и прочие гранды мирового ритейла не станут панически сворачивать бизнес, однако все они вынуждены принимать во внимание тот факт, что на дворе – эпоха так называемой Surprise Economy – "Удивляющей экономики", диктующая новые законы.

В сфере розничной торговли это означает, что стимулировать покупательскую активность привычными методами становится все сложнее. Во-первых, покупатель устает от традиционного, ему необходимо шоу и яркие впечатления. Во-вторых, он все чаще ищет в магазинах не конкретные товары, а идеи для жизни и ощущение новизны. По данным австралийского Центра исследований в области розничной торговли, в последние годы значительно возросло количество покупателей, которые приходят в магазин "присмотреть идейку", т.е. покупка осуществляется ими спонтанно, если какой-либо товар действительно вдохновил (Sydney Morning Herald). Потребителя тянет в те места, которые созвучны его внутреннему складу, настроению и мироощущению. Именно поэтому на Западе все более популярны магазины, предлагающие линии товаров с выраженной стилевой окраской – кантри, урбанистика, хай-тек, а масштабные интерактивные акции привлекают рекордное количество посетителей. 

Не удивишь – не продашь

На этом фоне скидки и традиционные промо-акции перестают быть действенным инструментом воздействия на покупателя, а телереклама превращается во "вчерашний день" маркетинга (Л.Бенетт, PROMO). Западные ритейлеры активно ищут нестандартные способы увеличения продаж, вооружившись слоганом "удивляй и вдохновляй". Так появляются новые маркетинговые концепции: "вдохновляющий ритейлинг", "ритейлинг ощущений" и "lifestyle-ритейлинг", апеллирующие не к необходимости купить определенную вещь, а к потребности в свежих идеях для обустройства собственной жизненной среды, в новых ощущениях от процесса покупки. В своих креативных поисках мировые операторы все чаще обращаются к нетрадиционному ("партизанскому") маркетингу, который, по мнению экспертов, серьезно повлияет на судьбу ритейла в эпоху Удивляющей экономики.

"Магазины-однодневки" – новый двигатель торговли

Актуальное воплощение нестандартного ритейлинга – "магазины-однодневки", или pop-up shops (от английского "pop up" – "внезапно появляться"), вошедшие в обиход мирового ритейла с начала 2000-х годов. На первых порах немногие экспериментировали с нововведением, теперь же эту практику все активнее используют и сами ритейлеры – Gap, H&M, J.C.Penney, Target, Topshop, Uniqlo, Wal-Mart, и производители, стремящиеся "оживить" свою дистрибуцию: от выпускающей питание для кошек Meow Mix – до крупных автокомпаний Ford и Toyota. Вопреки здравой логике, pop-up shop открывается лишь для того, чтобы побыстрее закрыться: о дате закрытия покупателей уведомляют сразу. Но смысл в этом есть. По словам эксперта в области психологии торговли М.Моррисона из австралийского Monash University, кратковременный магазин – чрезвычайно мощный стимулятор, поскольку он заставляет покупателя мыслить категориями "теперь или никогда", "только здесь и только сейчас" (Age). К.Гамбел из агентства Think PR (Нью-Йорк) подтверждает: "Когда товары кричат "Действуй немедленно!", покупательские страсти накаляются" (BusinessWeek).   

Таким образом, магазины – однодневки создают эффект "последнего дня", заставляя людей легко расставаться с деньгами. Новый формат также использует  "исследовательские" наклонности покупателя, который любит открывать неисхоженные маршруты. Но самое главное – непревзойденный эффект эксклюзивности: многие операторы продают в своих pop-up shops самые свежие поступления или товары с ограниченным объемом выпуска, при этом счастливый владелец новенькой вещицы имеет удовольствие снисходительно сообщить сотоварищам, жаждущим покупки, что чудо-магазин уже закрылся. Благодаря этому ореол эксклюзивности распространяется и на магазин, и на продукцию, и на самих покупателей.   

Технология процесса

Игра на тонкостях психологии оказывается весьма выгодной, при этом технология процесса выглядит так: именитый ритейлер открывает магазин в новом месте (как правило, временно арендовав помещение, хотя бывают и более экзотичные способы) и сообщает, что магазин будет работать в течение ограниченного времени – год, месяц, две недели, а то и несколько дней. Например, 2 февраля этого года американская сеть Target открыла магазин по продаже модной одежды в Манхеттене, который закрылся 5 февраля; она же отличилась открытием временного плавучего магазина на барже посреди Гудзона, и даже продавала домашнюю утварь, одежду и прочие товары с кузова кочующего грузовика…

Подготовка к открытию обычно длится недолго: от нескольких недель – до  нескольких месяцев; многие именитые операторы считают особым шиком оставить в интерьере некоторую небрежность (в одном из таких магазинов в Берлине вешалки с дорогой одеждой были размещены прямо на выступавших из стен трубах водоснабжения). Покупатели узнают о появлении магазина незадолго до открытия (за несколько недель или дней), причем событие преподносится как грандиозное и эксклюзивное – счастливчикам раздают или рассылают печатные приглашения, некоторых оповещают по электронной почте, остальную работу должна сделать природная человеческая склонность "рассказать ближнему", а также естественное любопытство "ближних", которым "тоже хочется посмотреть". Например, "пионер" партизанского ритейлинга международная сеть Vacant, имеющая в базе данных более полутора миллионов покупателей, рассылает ограниченное количество уведомлений об открытии очередного магазина, предоставляя своим клиентам удовольствие самостоятельно добыть ценную информацию и вовремя прибыть к торжественному моменту. По словам покупателей, это превращает процесс покупки в "охоту за сокровищами" (International Herald Tribune).

Из опыта "продвинутых" игроков

Чтобы обеспечить яркое шоу и бросить вызов рутине, организаторы "действа" стараются каждый на свой манер. Некоторые ритейлеры стремятся воспроизвести в миниатюре весь шик и блеск своих "стационарных" магазинов, многие же, наоборот, удивляют покупателя нестандартностью ходов. Comme des Garçons открывает магазин дорогой одежды в старом книжном магазине в Берлине; Nike обустраивает павильон в нью-йоркском СоХо с целью продать всего 250 пар "улетных" кроссовок стоимостью $250 долларов каждая; Gap организовывает "тур в стиле шестидесятых" в Лос-Анджелесе, переоборудовав школьный автобус в магазин на колесах, продающий майки, пляжные шляпы и прочие атрибуты беззаботного отдыха; Vacant продает обувь и одежду в салоне Хаммеров, колесящих по Европе и Северной Америке;  J.C.Penney на одну неделю создает эксклюзивный салон свадебной одежды и аксессуаров, где желающие также могут моментально сочетаться браком; наконец, JVC предоставляет покупателям возможность от души попеть караоке или самостоятельно провести сеанс видеосъемки с использованием новой продукции, получив свои записи на DVD в качестве подарка; а японский ритейлер Uniqlo эпатирует публику открытием в различных районах Нью-Йорка однодневных магазинов, функционирующих в огромных транспортных контейнерах, позволяя покупателям реально ощутить, что магазины "приехали" в Нью-Йорк из самого Токио… Все это вызывает у покупателя эмоции, которые не способна подарить традиционная реклама, как бы дорого она ни стоила (К.Штраусс, президент Lime PR, BusinessWeek).

В чем "фишка"?

Попробовавшие новую практику ритейлеры в один голос утверждают: магазины-однодневки обеспечивают интенсивный покупательский трафик. Как правило, pop-up - мероприятия также приносят неплохую прибыль, однако это – второстепенная цель. Главное заключается в том, чтобы поиграть на эмоциях покупателей, создать максимальный ажиотаж. Именно это отличает магазины-однодневки от обычных временных павильонов, которые ориентированы прежде всего на получение дохода. В основе функционирования магазинов-однодневок лежит не просто идея прибыльных краткосрочных продаж, а целостная маркетинговая стратегия, направленная на создание исключительного интереса и весомой рекламной отдачи.

В целом, по мнению маркетологов, в концепции магазинов-однодневок причудливым образом переплетаются характеристики театра и ночного клуба. По словам всемирно известного эксперта по вопросам торговли Пако Андерхилла, зрелищные и эмоциональные магазины-однодневки становятся воплощением так называемого "театрализованного ритейлинга", а с ночными клубами их сближает то, что и первые, и вторые обычно находятся на пике популярности сразу после открытия. После нескольких месяцев существования клуба ажиотаж, как правило, спадает, и эту особенность ритейлеры взяли на вооружение, потому магазины-однодневки – это шоу, которое заканчивается до того, как публика успеет от него устать (Times, Biz-community)…

Дешево и эффектно

Эксперты и представители мировых торговых сетей рассматривают магазины-однодневки в качестве передового маркетингового инструмента, обеспечивающего множество преимуществ. Главное из них – мощная и почти бесплатная интерактивная реклама. Единственный вид издержек – на открытие и функционирование самого магазина. Vacant утверждает, что создать pop-up shop можно и на $1 тысячу; представители креативного агентства Heberlein&Mauerer (Мюнхен) называют цифры $25 - $50 тысяч, в целом же сумма вложений в мероприятие зависит от полета фантазии и вытекающих из этого последствий: стоимость аренды, затраты на декор и "облагораживание" помещения, транспортные и прочие расходы (International Herald Tribune). По словам специалистов, эти затраты – мелочь по сравнению с общим маркетинговым эффектом. Например, Meow Mix потратила около $200 тысяч на открытие и функционирование двухнедельного магазина - кафе, однако, по словам президента Ричарда Томпсона, полученный результат был эквивалентен затратам в $10 миллионов на традиционную рекламу (Business).

"Пробный шар" для бизнеса

Магазины-однодневки также позволяют ритейлерам изучить обстановку в тех районах, где они не имеют постоянного присутствия. Результаты пробного выхода подсказывают, целесообразно ли открывать там постоянный магазин. По словам Фейса Хоупа Консоло из Garrick-Aug Store Leasing (Нью-Йорк), pop-up shop – отличный способ тестирования рынка, это "возможность попробовать воду, прежде чем решиться на прыжок" (USA Today). Карл Бьорсон (консалтинговая фирма Kurt Salmon Associates) отмечает, что этот малозатратный метод вызывает все больший интерес у ритейлеров, ищущих новые рынки (Associated Press). Кроме того, pop-up shop с возможностью краткосрочной аренды – это доступное решение в том случае, если ритейлер не имеет постоянной площади в наиболее привлекательных, престижных местах с высоким покупательским трафиком.

Пообщаться с покупателем поближе

Еще одно преимущество магазинов-однодневок – возможность быстрого тестирования новой продукции и эффективного изучения покупательского поведения. Временный магазин позволяет постоянно экспериментировать с линейкой товаров, их размещением, с внутренней организацией торгового пространства и пр., отмечая оптимальные для покупателя варианты. По словам Кевина Эпплбома (консалтинговая фирма Hawk Hill Advisors), магазины-однодневки дают реалистичное представление о том, как и почему посетители покупают,  какие факторы наиболее действенно влияют на продажи (Prism Business Media).

Особенно ценно то, что компактные, яркие и располагающие к общению магазины-однодневки позволяют создавать более теплые отношения между покупателем и торговым брендом. Это чрезвычайно важно,  поскольку в современных условиях продаются не товары, а эмоции, вызываемые у покупателя самим брендом. По словам экспертов, магазины-однодневки – это канал активной коммуникации, включающий непосредственный контакт с покупателем, в отличие от пассивной односторонней связи с помощью телерекламы, например. В "личном общении" бренд всегда имеет возможность "сказать больше" и быстрее завоевать лояльность. 

О тонкостях организации

Достижение этих преимуществ требует четкой организации и тщательного подбора торгового персонала. Для работы в pop-up shop необходимы опытные специалисты, глубоко понимающие концепцию и стратегию торгового бренда, отлично разбирающиеся в ассортименте и особенностях работы с покупателем. Некоторые ритейлеры в своих магазинах вообще обходятся без традиционных ходячих роботов "чем-я-могу-Вам-помочь", предоставляя покупателю свободу действий; многие сводят количество продавцов до минимума (J.C.Penney целый месяц продавала новую мебельную коллекцию с участием 2-4 консультантов), однако на месте событий – физически или дистанционно – присутствует менеджер, который непрерывно оценивает обстановку и "командует парадом".

Сколько продлится карнавал?

По мнению западных экспертов, в ближайшие несколько лет pop-up-ритейлинг будет развиваться и процветать. Этот формат подходит для операторов, работающих с различными видами продукции: от потребительской электроники и одежды – до мебели, бытовых и личных аксессуаров, продуктов питания и прочего, было бы желание для творчества. Однако практика магазинов-однодневок может оставаться успешной до тех пор, пока не утратит свою новизну, потому последователям концепции придется постоянно эволюционировать, воплощать новые идеи для того, чтобы сохранить ее сущность – интригу и оригинальность. Исчерпав себя, эта практика сменится новыми разновидностями нестандартного маркетинга, под знаменами которого мировой ритейл вошел в ХХІ столетие, а значит, шоу будет продолжаться…

Украинский ритейл: не проспать бы революцию

В Украине концепция pop-up-ритейлинга пока что малоисследована как теоретически, так и практически. Это не удивляет: в развитии современных бизнес-практик наша страна традиционно отстает от Запада по объективным причинам: иной уровень развития рынка, иной покупательский менталитет, еще не сформировавшиеся бизнес-культура и бизнес-философия. В то же время это позволяет анализировать тенденции, апробированные западным бизнесом, и внедрять их в собственном деле, адаптируя к национальной специфике. Главное – не проспать революцию, если она становится неизбежной, а на Западе магазины-однодневки рассматриваются как признак радикальных перемен в области ритейл-практики. С их приходом торговая точка окончательно перестает быть пассивным каналом дистрибуции, превращаясь в активную маркетинговую среду. При этом, по мнению экспертов, традиционные составляющие успешного ритейлинга – месторасположение, ассортимент и цена – становятся недостаточным условием для успеха, который требует новой формулы: "комфорт + информация + ассортимент + цена + исключительность + положительный покупательский опыт" (Retail News).

В Украине пока что можно успешно продавать, пользуясь "упрощенной" формулой и традиционными маркетинговыми средствами. Массовый покупатель еще невзыскателен и терпелив, незатейлив и предсказуем, что позволяет ритейлерам зарабатывать деньги, не напрягаясь. Однако с развитием рынка и покупательского самосознания желающим преуспевать придется отойти от удобных, несложных стандартных подходов. Ошибочно считать, что торговый процесс можно организовать "раз и навсегда".  По словам гуру нетрадиционного ритейлинга Рассела Миллера, торговля – как хороший мартини, требует встряски…

Совладелец сети гипермаркетов "Лента" Олег Жеребцов решил запустить собственный розничный проект. Как стало известно Ъ, в 2007-2010 годах бизнесмен планирует открыть около 160 магазинов "у дома" "Норма" в Москве и Петербурге, а в 2008-2009 годах запустит сети супермаркетов и гипермаркетов. Деньги на развитие нового проекта Олег Жеребцов может получить от продажи части принадлежащих ему акций "Ленты" в ходе IPO сети на LSE, которое запланировано на осень.

О том, что Олег Жеребцов запускает сеть магазинов "у дома" "Норма", Ъ рассказал представитель одного из банков, сотрудничающих с "Лентой". Олег Жеребцов подтвердил эту информацию, отметив, что в операторе сети компании "Норма" ему принадлежит почти 100%. "Небольшие пакеты есть у менеджеров сети",-- рассказывает он. Бизнесмен уверяет, что не занимается оперативным управлением "Нормой". Гендиректор "Нормы" Константин Лебедев пояснил Ъ, что уже сейчас в Петербурге и Ленинградской области работает семь магазинов "Норма" площадью 450-1000 кв. м. По его словам, сеть будет работать в Петербурге, Ленинградской области, Москве и Подмосковье. В этом году планируется открыть около 20 магазинов в Петербурге и не менее 10 в Москве. А в течение 3,5 лет в Петербурге будет открыто не менее 100 магазинов, в Москве -- не менее 60. В 2007-2008 годах в развитие сети будет вложено $50 млн. Кроме того, в 2008 году "Норма" запустит сеть супермаркетов площадью до 5 тыс. кв. м, первый магазин откроется в Петербурге, а в 2009 году откроется первый гипермаркет площадью 11 тыс. кв. м в одном из городов Центрального федерального округа, сообщил Константин Лебедев. Эти сети будут работать под брэндом "Нова". Господин Лебедев говорит, что у "Нормы" уже есть три земельных участка под гипермаркеты.

Сеть "Лента" объединяет 18 гипермаркетов мелкооптовой торговли в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Астрахани и других городах. Оборот в 2006 году -- $1,06 млрд. Головная компания ООО "Лента" на 100% принадлежит компании Lenta (Виргинские острова). До мая этого года бенефициарами компании были основатель сети Олег Жеребцов (43,5%), гражданин США Август Мейер (40%) и менеджеры компании. В мае примерно 10-13% акций допэмиссии сети купил ЕБРР.

Деньги на развитие собственного розничного проекта Олег Жеребцов может получить от продажи части своего пакета "Ленты" на бирже в этом году, рассказал Ъ представитель крупного инвестбанка. По его словам, в июле "Лента" возобновила подготовку к IPO, которое планируется провести в ноябре--декабре на LSE. Другой инвестбанкир рассказал Ъ, что в ходе размещения акционеры "Ленты" планируют привлечь $300-400 млн. Аналитик Deutche Bank Алексей Кривошапко оценивает всю "Ленту" в $1,45-1,6 млрд (без учета долга). Значит, на бирже будет продано 20-25% акций сети. По информации собеседников Ъ, на бирже будут проданы акции допэмиссии и акционеров, в том числе акции Олега Жеребцова. Точные параметры пока неизвестны, рассказывают источники Ъ. Ранее "Лента" планировала IPO на конец прошлого года, но оно не состоялось. Организаторами размещения тогда были назначены банки UBS, Goldman Sachs, ABN Ambro и МДМ-банк. На прошлой неделе был сформирован новый синдикат банков: UBS, "Ренессанс Капитал" и Merrill Lynch. Источники, близкие к двум из этих трех банков, подтвердили Ъ эту информацию. Олег Жеребцов планы по размещению комментировать отказался.

Олег Жеребцов запускает собственный розничный проект из-за "расхождения во взглядах на перспективы 'Ленты' с другими акционерами сети", предполагает Алексей Кривошапко из Deutsche Bank. Владелец крупной розничной сети считает, что новый проект господина Жеребцова "мог бы вызвать недовольство других акционеров 'Ленты'". "По условиям соглашения акционеров 'Ленты' ему может быть запрещено иметь собственные проекты в продуктовом ритейле",-- не исключает он. Совладелец ГК "Виктория" ("Квартал", "Виктория", "Дешево") Александр Зарибко (помимо "Виктории" развивает сеть супермаркетов "Алми" в России и Белоруссии.-- Ъ) говорит, что обычно такое соглашение заключают иностранные компании или компании с российскими учредителями, зарегистрированные в офшорных странах: "В таких соглашениях должно быть четко прописано, что разрешено, а что нет. Если Олег Жеребцов уже открыл продуктовые магазины, значит, договор этого не запрещает".

Кристина Ъ-Бусько
КоммерсантЪ